Windows 8 系统。不知道怎么回事,突然发现『DVD RW 驱动器』从『我的电脑』中消失了。
打开『设备管理器』,发现光驱上有一黄色感叹号,其属性面板中显示:
由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)
在网上找到一方法顺利解决:
用记事本建立一个文档,保存为 cdgone.reg。(文件名可以任意,后缀一定是 REG)
文件内容如下:
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"UpperFilters"=-
"LowerFilters"=-[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr]
导入后,在『设备管理器』里卸载光驱,然后再『扫描检测硬件改动』,即可恢复。
在此之后 iTunes 提示错误:
此次 DVD 驱动问题是否和安装 iTunes 有关系呢?
在网上搜索了一下,也发现了有人有同样问题出现。于是确认安装 iTunes 可能会产生不兼容问题。
出现问题后,卸载 iTunes 可能会解决这个问题。
参考资料: